开场惊变
游戏《最后生还者2》的序章中，直接让一代的主角乔尔遭受重创，被击倒在地，死因不明。在上一部作品中，玩家们一直操控着乔尔，对这个角色产生了深厚的感情，对续作的期待很大一部分是希望看到乔尔的故事得以延续。然而，这样的意外结局给玩家带来了巨大的心理震撼。
《最后生还者1》的开篇，乔尔的女儿不幸离世，但当时玩家刚踏入游戏，女儿的角色不多，还算可以忍受。然而，这一次乔尔遭遇不幸，让玩家感到难以接受，立刻对游戏的故事产生了抵触情绪。
叙事缺陷
《最后生还者2》在剧情方面存在一些问题，主要是在新角色的塑造上。随着对新角色描述的增多，观众会感到越来越不协调和不舒服。这些新角色对剧情的发展产生了阻碍，使得艾莉作为主角的体验与上一部作品相比有着明显的差距。
《生化危机2》以双线叙事著称，玩家操作不同角色，感受相近的冒险；《荒野大镖客2》的结局，让玩家操控约翰，趣味十足。然而，《最后生还者2》中，玩家在切换角色时，会明显感觉到体验上的断裂。
选择缺失
游戏之所以与书籍、电影等传统媒体不同，关键在于它允许玩家通过操作来改变游戏进程。然而，《最后生还者2》并未赋予玩家任何选择的机会。虽然前作同样没有提供选择，但它的结局至少是合情合理的。乔尔的角色发展轨迹明确，玩家能够理解他的动机和最终决定。
在《最后生还者2》中，玩家必须亲自操纵艾比对艾莉发起攻击，否则游戏无法继续。这种情况让玩家感到十分苦恼。《荒野大镖客2》的部分主线剧情也限制了玩家的选择，比如玩家无法按照自己的意愿来处理迈卡。
情绪断层
游戏里，复仇往往成为推动角色前进的动力，让玩家得以大胆地完成角色任务。通常，故事结局会让玩家发泄心中的复仇之火，然而，《最后生还者2》却在结尾处让玩家突然放下仇恨，面对仇人却选择宽恕，这样的转变否定了玩家之前努力的动力，使得他们的情绪找不到出口。
玩家费尽心思推动故事发展，满怀希望地等待正义得到伸张，然而结局却是出乎意料的转折，心理上的落差相当大，对这样的结果感到难以满意。
视觉亮点
尽管《最后生还者2》的故事不尽人意，但仍有可取之处。不少关卡在视觉引导上做得挺出色，玩家往往能凭借直觉顺利找到方向。在场景布局和引导设计上，开发团队还是展示出了他们的实力。
一定程度上，游戏减少了玩家迷路的烦恼，然而，视觉上的优势并不能完全抵消剧情中的重大不足。
综合评价
《最后生还者1》的叙事相当出色，但《最后生还者2》的故事却几乎毁了前作。对于这类以剧情为主的游戏来说，剧情至关重要，而这样的剧情让玩家的体验大幅下降。
尽管游戏在视觉设计上有所亮点，但这些亮点却不足以抵消玩家对剧情问题的不满。之前的优秀评价在此次作品中受到了剧情问题的重大影响。
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